Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Qual o prazo de postagem do produto?

📦 Prazo de Postagem e Entrega 📦

Nós garantimos a postagem do seu pedido em até 24 horas úteis após a confirmação da compra. Para quem optar pela entrega via motoboy, oferecemos ainda mais agilidade: pedidos confirmados até as 13:00 horas serão enviados no mesmo dia!

Quanto tempo vou receber minha encomenda?

🚚 Tempo de Entrega Personalizado 🚚

Os nossos clientes recebem seus pedidos em um prazo médio de 1 a 15 dias, dependendo da modalidade de frete escolhida. E o melhor: no caso de frete grátis, sempre enviamos na opção mais rápida disponível, garantindo que você receba seu produto o quanto antes!

Como faço para rastrear o meu pedido?

📧 Rastreamento Fácil do Seu Pedido 📧

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o link e o código de rastreamento. Basta clicar no link para acompanhar o status da sua entrega em tempo real!

Os produtos são originais e emitem nota fiscal?

✅ Produtos 100% Originais e Com Nota Fiscal ✅

Todos os nossos produtos são autênticos e acompanham nota fiscal, que é enviada junto com o pedido. Além disso, você também recebe a nota fiscal diretamente no seu e-mail para maior comodidade e segurança.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] ou whatsapp (31) 97117-7179 te enviaremos um novo.